Por establecimiento · Hoteles urbanos y de negocios

Estancias cortas, decisiones rápidas.

Los huéspedes urbanos y de negocios deciden rápido. Ofrece el traslado cuando reservan, el espacio de trabajo cuando aterrizan, la cena la primera noche y la salida tardía la última mañana.

Ritmo urbano

Dos noches, cinco momentos. Cada uno cuenta.

EL RETO
Poco tiempo para venderLas estancias de dos noches dejan pocos momentos.
Huéspedes en movimientoNo están leyendo la carpeta de información.
Negocios y ocio, en paraleloNecesidades muy distintas en el mismo lobby.
CON EXPERIOX
Ofertas en el momento adecuadoAl reservar, a la llegada, por la noche y la última mañana.
Mobile firstApp, mensajería y códigos QR.
Segmentos que importanLos viajeros de negocios y los de escapada urbana ven cosas distintas.

Una estancia de dos noches

Daniel, miembro Gold en un viaje de dos noches, recibe el traslado al aeropuerto con su confirmación, un pase al espacio de trabajo a su llegada y la salida tardía incluida como beneficio Gold.

Merece la pena preguntar

Preguntas para un hotel que se mueve rápido.

  • ¿Qué compran hoy los huéspedes de negocios más allá de la habitación?
  • ¿Cómo llegas a los huéspedes que nunca pasan por recepción?
  • ¿Cómo aparecen los beneficios de fidelización en tus canales digitales?

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