Tecnología
Diseñado para conectarse. Diseñado para generar confianza.
Cómo está construido ExperioX: un núcleo comercial que se sitúa por encima de los sistemas que ya usas, se conecta a tu PMS, TPV y CRM, impulsa cada punto de contacto y funciona sobre una infraestructura segura y conforme al RGPD.
Arquitectura
Cuatro capas. Un sistema.
Todos los puntos de contacto leen del mismo núcleo, y el núcleo se conecta a tus sistemas. Nada se configura dos veces.
Integraciones · ExperioX Connect
Un sistema operativo comercial entre tus sistemas y tus huéspedes.
TUS SISTEMAS
TUS CANALES
Tus canales
Usa lo que ya tienes. Añade lo que te falta.
Combina ambas opciones y traslada cualquier punto de contacto cuando te convenga.
Intégralo en tus canales.
Colecciones reservables para tu web, tu motor de reservas y tu app. Los huéspedes reservan y pagan sin salir de tu web.
Empieza con los nuestros, incluidos.
Empieza con nuestros puntos de contacto, incluidos con ExperioX, y añade más a medida que creces.
Seguridad y datos
Infraestructura de nivel empresarial. Tus datos siguen siendo tuyos.
ExperioX funciona sobre Amazon Web Services y está diseñado para cumplir el RGPD. Los hoteles son los propietarios de los datos de sus huéspedes, y nosotros solo los tratamos por cuenta de ellos.
Alojamiento e infraestructura en la nube en AWS, la plataforma en la que confían las mayores empresas del mundo.
Los datos personales se tratan de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, en virtud de un contrato de encargo del tratamiento con cada hotel.
Los pagos con tarjeta los procesa Stripe, proveedor con certificación PCI DSS de nivel 1. Los datos de la tarjeta nunca pasan por los sistemas del hotel.
Conexiones cifradas y acceso al back office limitado a las personas que autoriza cada hotel.
IA y acceso abierto
Preparado para cómo los huéspedes reservará a continuación.
Los huéspedes empiezan a planificar sus viajes con asistentes de IA. ExperioX hace que tus servicios también se puedan reservar ahí, siempre dentro de tu catálogo, tus precios y tus reglas.
Nuestro servidor MCP permite a los asistentes de IA encontrar y reservar tus servicios directamente.
Elige las ofertas, el momento y el precio para cada huésped, dentro de tus reglas.
Actualiza precios o añade una carta con solo pedirlo. Confirma antes de guardar.
Recomienda, reserva y cobra en la web, la app o por mensajería.
Cómo nos conectamos
Qué fluye y hacia dónde, y de quién son.
Lee los perfiles y estancias de los huéspedes, carga los consumos en la cuenta de la habitación y mantén sincronizados los datos de contacto.
Los pedidos llegan al punto de venta correcto y se liquidan donde tu equipo espera.
Checkout online seguro, cargos a la habitación y liquidaciones a partners, conciliados en un solo lugar.
Exportaciones e integración con BI. El hotel es el propietario de los datos de sus huéspedes, y ExperioX cumple el RGPD.
¿Tenemos que conectar nuestro PMS desde el primer día?
No. Puedes empezar con la app para huéspedes, los códigos QR y las colecciones integradas, y conectar el PMS cuando estés listo para los cargos a la habitación y los datos de huéspedes en tiempo real.
¿Con qué sistemas os podéis conectar?
ExperioX Connect se conecta con plataformas de PMS, TPV, CRM y operaciones. Cuéntanos qué usas y te confirmaremos cómo se conecta.
¿Tenemos que sustituir nuestra web o nuestra app para huéspedes?
No. Las colecciones se integran en lo que ya tienes. Si te falta algún punto de contacto, el nuestro está incluido.
Míralo conectado
Sobre los sistemas que ya utilizas.
Descubre cómo encaja ExperioX con tu PMS, TPV, pagos y canales.