Por perfil · Directores generales
Aumenta los ingresos más allá de la habitación, y mantén la hospitalidad personal.
Una visión de todo lo que tu hotel vende más allá de la habitación, un equipo que conoce a cada huésped y control total sobre qué se ofrece y quién lo ofrece.
Dónde estás
De herramientas dispersas a una visión única del negocio.
EL RETO
Ingresos que no vesLas ventas complementarias están repartidas entre puntos de venta y sistemas.
Un equipo sin contextoRecepción y conserjería empiezan cada conversación desde cero.
Tu marca, en riesgoApps y agentes de terceros hablan con tus huéspedes.
CON EXPERIOX
Un informe para toda la estanciaLos ingresos de habitaciones junto al gasto más allá de la habitación.
Una ficha de cada huéspedMejor información, no un guion de ventas.
Tú controlas lo que se ofreceCada producto y partner, aprobado por ti.
Cada venta, medidaPor punto de contacto, por miembro del equipo y por huésped.
Lo que vas a usar
Las piezas de ExperioX en el que confía un director general.
En el hotel
Cada lunes, el director general ve el gasto más allá de la habitación por estancia, qué puntos de venta y partners vendieron y qué canales funcionaron, en un solo informe en lugar de cinco.
Para tu próxima reunión de dirección
Preguntas que merece la pena preguntar.
- ¿Sabes lo que gasta cada huésped más allá de la habitación?
- ¿Sabe tu equipo qué le interesó a cada huésped antes de llegar?
- ¿Quién decide qué terceros hablan con tus huéspedes?
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