Par rôle · Directeurs généraux
Développez les revenus au-delà de la chambre, et gardez une hospitalité personnelle.
Une vue unique de tout ce que votre hôtel vend au-delà de la chambre, une équipe qui connaît chaque client, et un contrôle total sur ce qui est proposé, et par qui.
Où vous en êtes
D'outils dispersés à une vue unique de l'activité.
L'ENJEU
Des revenus que vous ne voyez pasLes ventes annexes sont dispersées entre points de vente et systèmes.
Une équipe sans contexteLa réception et la conciergerie démarrent chaque conversation de zéro.
Votre marque en dangerDes apps et des agents tiers parlent à vos clients.
AVEC EXPERIOX
Un seul rapport pour tout le séjourLe revenu hébergement à côté des dépenses au-delà de la chambre.
Un brief pour chaque clientDe meilleures informations, pas un script de vente.
Vous maîtrisez ce qui est proposéChaque produit et chaque partenaire validés par vous.
Chaque vente mesuréePar point de contact, par membre de l'équipe et par client.
Ce que vous utiliserez
Les composantes d'ExperioX sur lequel un GM peut compter.
Sur place
Chaque lundi, le directeur général voit la dépense hors chambre par séjour, les points de vente et partenaires qui ont vendu, et les canaux qui ont fonctionné, dans un seul rapport au lieu de cinq.
Pour votre prochain comité de direction
Questions qui méritent d'être posées.
- Savez-vous ce que chaque client dépense au-delà de la chambre ?
- Votre équipe sait-elle ce qui a intéressé les clients avant leur arrivée ?
- Qui décide quels tiers parlent à vos clients ?
Commencer
Un seul système pour tout au-delà de la chambre.
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