Produit
Le Commerce OS, partie par partie.
Le cœur qui décide de ce que voit chaque client, les outils avec lesquels travaille votre équipe, les points de contact qu'utilisent vos clients, et les agents IA par-dessus. Une plateforme, quatre parties.
En un coup d'œil
Quatre parties. Un seul système.
Chaque partie puise dans le même catalogue, suit les mêmes règles et enrichit la même vision de chaque client. C'est ce qui en fait un système d'exploitation plutôt qu'un outil de plus.
Ce que vous vendez, à qui, à quelles conditions et à quel prix.
Présentation du cœur →Le contexte pour proposer ce qu'il faut, et les outils pour le mettre en œuvre.
Tous les outils pour l'équipe →Des points de contact inclus, à votre image, ou des offres réservables sur vos propres canaux.
Tous les points de contact clients →Des agents qui agissent dans le respect de vos règles, pour le revenue, les équipes et les clients.
Présentation d'ExperioX AI →Le cœur
La source de vérité pour tout ce qui se vend au-delà de la chambre.
Ce que vous vendez, à quelles conditions, à qui et à quel prix. Centralisé en un seul endroit et appliqué de la même façon sur chaque point de contact.
Tous les services de l'hôtel et des partenaires, avec prix, disponibilités et règles. Gérés une fois, publiés partout.
En savoir plus →Chaque client voit ses propres offres, dans son propre ordre, au bon moment.
En savoir plus →Avantages, éligibilité et prix par type de chambre, canal, fidélité ou séjour. Définis par vous.
En savoir plus →Des expériences locales et digitales que vous validez, vendues à côté de vos propres services.
En savoir plus →Un seul paiement pour les achats de l'hôtel et des partenaires, par carte, sur la note de chambre ou au POS.
En savoir plus →Pour votre équipe
Tout ce dont votre équipe a besoin pour vendre et servir.
Du brief client à la réception jusqu'à la tâche qui assure le service, votre équipe travaille avec le même contexte que celui que voient les clients.
Un brief pour chaque client, à la réception, avec des offres classées pour lui.
En savoir plus →Ce que vaut chaque client, chaque point de contact et chaque membre de l'équipe.
En savoir plus →Réservations, commandes et demandes deviennent des tâches attribuées, adaptées à chaque rôle.
En savoir plus →Un seul outil pour tous les services : spa, tennis, yoga, kids club et plus encore.
En savoir plus →Pour vos clients · Inclus
Prêt à lancer, à votre image.
Des points de contact côté client, inclus avec ExperioX. Chacun de ceux que vous connectez enrichit ce que le cœur sait de chaque client, pour des offres toujours plus pertinentes.
Une app client web à votre image, ouverte depuis un QR code, un lien, un e-mail ou un message.
En savoir plus →Confirmations, e-mails pré-arrivée, itinéraires et messages en séjour, avec des offres pour chaque client.
En savoir plus →Une carte spa, une carte room service ou vos salles de réunion, sur une page réservable à votre image.
En savoir plus →Trois façons de vendre
Chaque collection, de trois façons. Un seul cœur derrière eux.
Regroupez vos services en collections, comme le spa, la restauration ou les expériences, et présentez-les de trois façons. Chacune est entièrement aux couleurs de votre hôtel, et toutes vendent à partir du même catalogue.
Guest App
Une app client web, entièrement aux couleurs de votre hôtel, ouverte depuis un lien, un QR code, un e-mail ou un message.
On Your Website & Apps
Placez n'importe quelle collection sur votre site web, votre moteur de réservation ou votre app client existante. Les clients réservent et paient sans quitter la page.
Landing Pages
Une page dédiée à une collection, comme votre carte spa & bien-être ou votre carte F&B. Partagez-la partout : QR codes, e-mails, réseaux sociaux.
On Your Website & Apps
Gardez ce que vous avez. Faites-le vendre.
Vous avez déjà un site web, un moteur de réservation ou une app client ? Gardez-les. ExperioX intègre des collections réservables dans les canaux que vous gérez, et décide de ce que chaque client y voit.
Des collections réservables dans votre site web, votre moteur de réservation et votre app. Les clients paient sans redirection.
En savoir plus →Relie le socle à votre PMS, votre caisse, votre CRM et vos plateformes opérationnelles.
En savoir plus →Utilisez nos points de contact là où il vous en manque, et basculez n'importe lequel vers votre propre canal à tout moment.
En savoir plus →ExperioX AI
Des agents IA qui travaillent dans le respect de vos règles.
Nativement IA dès sa conception : chaque partie d'ExperioX est conçue pour que des agents IA puissent agir, du Revenue Agent aux assistants IA qui réservent via notre serveur MCP. Toujours dans le respect de vos règles.
Choisit les offres, le moment et le prix pour chaque client, dans le respect de vos règles.
Staff AgentMet à jour les prix et les menus sur demande, et confirme avant d’enregistrer.
Guest AgentBientôt disponibleUn concierge qui recommande, réserve et encaisse.
Ouvert aux assistants IALes assistants IA peuvent trouver et réserver vos services directement.
Commencer
Un seul système pour tout au-delà de la chambre.
Découvrez ExperioX avec vos propres services et canaux. Sans frais de mise en place, sans abonnement, opérationnel en quelques jours.