Trip Planner
Un itinéraire sur mesure, envoyées avant l'arrivée.
Un itinéraire jour par jour de services et d'expériences pour chaque client, préparé par votre équipe de conciergerie et envoyé par e-mail. Le client le consulte, ajuste les horaires, retire ce qu'il ne souhaite pas et paie en ligne.
Voir
Trip Planner en action.
L'e-mail d'itinéraire que reçoivent les clients : pour chaque jour, un horaire suggéré par service, et un seul bouton pour vérifier et réserver.
Pourquoi c'est important
Ce que Trip Planner apporte à votre hôtel.
Le concierge choisit dîners, soins, transferts et expériences adaptés à chaque séjour.
Ils ajustent les horaires suggérés, retirent des services et réservent le reste en une seule fois.
Les clients paient en ligne : votre équipe peut se préparer et le revenu est sécurisé en amont.
Comment ça marche
Simple à piloter, dès le premier jour.
- Construire l'itinéraireDans la Concierge Console, avec les services de l'hôtel et des partenaires.
- Envoyez-le au clientUn e-mail à vos couleurs, avec chaque journée, des horaires suggérés et les prix.
- Les clients consultent et paientAjustez les horaires, retirez des services et réglez en ligne.
Itinéraires automatisés
Le bon plan, envoyées au bon moment.
En plus des itinéraires préparés par votre équipe, ExperioX en suggère un pour chaque client et l'envoie au moment où il est le plus susceptible de planifier. Tous les clients ne reçoivent pas votre message sept jours avant l'arrivée : le timing suit ce qui convertit le mieux pour chaque marché et chaque profil.
Ce qui est inclus
Tout ce dont vous avez besoin, clé en main.
- Itinéraire jour par jour
- Horaire suggéré par service
- Expériences de l'hôtel et des partenaires
- E-mail d'itinéraire à vos couleurs
- Les clients modifient avant de réserver
- Paiement en ligne
En pratique
Avant l'arrivée d'une famille, le concierge envoie un programme : un transfert le premier jour, le kids club et un safari dans le désert le deuxième, un dîner privé le troisième. Les parents décalent le safari à l'après-midi, retirent un dîner et règlent le reste.
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