Par établissement · Hôtels urbains & d'affaires

Séjours courts, décisions rapides.

Les clients urbains et d'affaires décident vite. Proposez le transfert à la réservation, l'espace de travail à l'atterrissage, le dîner le premier soir et le départ tardif le dernier matin.

Rythme urbain

Deux nuits, cinq moments. Chacun compte.

L'ENJEU
Peu de temps pour vendreLes séjours de deux nuits laissent peu de moments.
Des clients en mouvementIls ne lisent pas le classeur.
Affaires et loisirs, côte à côteDes besoins très différents dans le même lobby.
AVEC EXPERIOX
Des offres au bon momentÀ la réservation, à l'arrivée, le soir et le dernier matin.
Mobile firstApp, messagerie et QR codes.
Les segments qui comptentVoyageurs d'affaires et adeptes de city breaks ne voient pas les mêmes choses.

Un séjour de deux nuits

Daniel, membre Gold en déplacement pour deux nuits, reçoit le transfert aéroport avec sa confirmation, un pass espace de travail à son arrivée, et le départ tardif inclus au titre de ses avantages Gold.

Les bonnes questions

Questions pour un hôtel qui va vite.

  • Qu'achètent aujourd'hui les clients d'affaires au-delà de la chambre ?
  • Comment atteindre les clients qui ne passent jamais par la réception ?
  • Comment les avantages fidélité apparaissent-ils dans vos canaux digitaux ?

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Un seul système pour tout au-delà de la chambre.

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