Concierge Console
Connaissez chaque client. Offrez un meilleur service.
La réception et la conciergerie voient le séjour, les centres d'intérêt et les achats de chaque client, avec des suggestions classées par ExperioX. Proposez, réservez et facturez en quelques clics.
Voir
Concierge Console en action.
La Concierge Console : une fiche pour chaque client et la prochaine offre à proposer.
Pourquoi c'est important
Ce que Concierge Console apporte à votre hôtel.
Abordez chaque conversation en connaissance de cause
Sachez qui est arrivé intéressé par le golf, et qui fête quelque chose.
Réservez en quelques secondes
Services de l'hôtel et des partenaires, facturés sur la chambre.
De l'hospitalité, pas de la vente forcée
De meilleures informations pour votre équipe, pas un script.
Comment ça marche
Simple à piloter, dès le premier jour.
- Voir les arrivées du jourAvec les signaux recueillis avant l'arrivée.
- Obtenez des suggestions par clientClassé par ExperioX.
- Proposer et réserverEn personne, par téléphone ou par message.
Ce qui est inclus
Tout ce dont vous avez besoin, clé en main.
- Arrivées et clients en séjour
- Signaux d'intérêt
- Suggestions classées
- Réservation pour le compte des clients
- Débit en chambre
- La performance des équipes dans les rapports
En pratique
« Que faire demain ? » Le concierge sait déjà que le couple a regardé le golf à deux reprises et a adoré le spa : il réserve un départ au golf et un massage en fin de journée.
Commencer
Un seul système pour tout au-delà de la chambre.
Découvrez ExperioX avec vos propres services et canaux. Sans frais de mise en place, sans abonnement, opérationnel en quelques jours.