Staff AppBIENTÔT
Chaque réservation devient une tâche attribuée et suivie.
Une app mobile pour votre équipe. Réservations, commandes et demandes des clients arrivent sous forme de tâches à la bonne personne, avec tout le contexte du client et du service, de leur réception jusqu'à leur réalisation.
Staff App
Une seule app, adaptée à chaque rôle.
Elena, à l'accueil du spa : les soins et demandes du jour, chacun avec le contexte du client, prêts à être acceptés.
Pourquoi c'est important
Ce que Staff App apporte à votre hôtel.
Chacun ne voit que ses établissements, ses espaces de travail et ses tâches, dans l'interface dont son rôle a besoin.
Qui est le client, ce qu'il a réservé et ce qui compte pour ce séjour, sur chaque tâche.
Les managers voient la charge de travail, les retards et les imprévus, et peuvent réattribuer ou faire remonter.
Comment ça fonctionnera
Configuré une fois. Utilisé chaque jour.
- Recevoir et accepterChaque nouvelle tâche arrive avec une notification et le contexte du client.
- Démarrer et mettre à jourL'avancement et les messages restent attachés à la tâche.
- TerminerLa réservation, le séjour du client et vos rapports se mettent à jour automatiquement.
Ce qui est inclus
Tout ce dont vous avez besoin, clé en main.
- Notifications et tâches attribuées
- Mes tâches et planning
- Tout le contexte client et service
- Messages et transmissions
- Réattribuer et faire remonter
- Charge de travail et imprévus pour les managers
En pratique
Un rituel en duo est réservé depuis l'e-mail pré-arrivée. Elena, à l'accueil du spa, le reçoit dans Mes tâches avec l'anniversaire noté, l'accepte, puis le marque comme terminé après le soin. Personne ne ressaisit rien.
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Ce qui fonctionne bien ensemble.
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Un seul système pour tout au-delà de la chambre.
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