Notre approche
Chaque vente, plus de revenus. Pas de vente, pas de coût.
Uniquement sur ce qui se vend. Sans frais de mise en place, sans abonnement.
Le spa, la restauration et les surclassements se vendent mieux. Et vous touchez votre part des dépenses de vos clients dans la destination : excursions, golf, eSIM, boutiques.
App client, landing pages, parcours e-mail, planificateur de séjour, commande F&B et console conciergerie.
Choisissez ce qui compte le plus : spa, restauration ou transferts.
Nous chargeons votre catalogue et connectons vos canaux.
Ajoutez catégories, partenaires et points de contact au fil de l'eau.
Questions
Ce que les hôtels demandent souvent.
Devons-nous payer quoi que ce soit au départ ?
Non. Pas de frais de mise en place, pas d'abonnement. ExperioX perçoit une commission sur ce qui se vend : si rien ne se vend, cela ne vous coûte rien.
Devons-nous remplacer nos systèmes actuels ?
Non. ExperioX fonctionne par-dessus vos outils actuels. Les widgets s'intègrent à votre site web, votre moteur de réservation et votre app, et ExperioX Connect se relie à votre PMS, votre POS, votre CRM et vos plateformes opérationnelles.
Combien de temps faut-il pour être en ligne ?
Quelques jours. La plupart des hôtels démarrent avec quelques catégories, comme le spa, la restauration ou les transferts, et en ajoutent d'autres une fois les résultats au rendez-vous.
Pouvons-nous garder les partenaires avec lesquels nous travaillons déjà ?
Oui. Vos accords existants sont respectés, et leurs services se vendent sur tous les points de contact. Nous pouvons aussi vous mettre en relation avec de nouveaux partenaires locaux et digitaux.
À qui appartiennent les données clients ?
Vous. ExperioX vous aide à comprendre ce que vaut chaque client, sur chaque point de contact, en conformité avec le RGPD.
Est-ce adapté aux groupes hôteliers ?
Oui. Le catalogue, les partenaires et les règles peuvent être gérés pour un seul établissement ou pour plusieurs.
Comment les clients paient-ils ?
Par carte via un checkout en ligne sécurisé, sur la note de la chambre ou sur un terminal de paiement. Les achats auprès de l'hôtel et des partenaires figurent sur une seule facture.
Les clients doivent-ils télécharger une app ?
Non. L'app client est une app web qui s'ouvre depuis un lien ou un QR code. Les collections peuvent aussi être intégrées à votre site web, votre moteur de réservation ou votre app existante.
Devons-nous connecter notre PMS dès le premier jour ?
Non. Vous pouvez commencer avec l'app client, les QR codes et les collections intégrées, et connecter votre PMS plus tard pour les débits en chambre et les données clients en temps réel.
Quelles langues prenez-vous en charge ?
Les contenus destinés aux clients sont traduits automatiquement dans la langue de chacun : vous gérez un seul catalogue pour tous les marchés.
Comment les partenaires sont-ils payés ?
ExperioX encaisse le paiement du client et le répartit automatiquement entre l'hôtel et le partenaire. Ni bons, ni relances de factures.
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Un seul système pour tout au-delà de la chambre.
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